Ilisasishwa Mwisho: 15 Julai 2026

Tuna Sera ya kurudi ya siku ya 30, ambayo inamaanisha una siku 30 baada ya kupokea bidhaa yako ili kuomba kurejeshewa.

1. USTAHIMU WA KUREJESHA

Ili kustahiki kurejeshwa, bidhaa yako lazima ikidhi vigezo vifuatavyo:

• Bidhaa lazima iwe katika hali ile ile uliyoipokea.
• Kipengee lazima kiwe haijafunguliwa, haijatumika, na katika kifungashio chake cha asili.
• Lazima utoe risiti au uthibitisho wa ununuzi.

2. MCHAKATO WA KUREJESHA

Ili kuanza kurejesha, tafadhali wasiliana nasi kwa habari@laicuherb.com.

Ikiwa marejesho yako yatakubaliwa, tutakutumia lebo ya usafirishaji wa marejesho, pamoja na maagizo ya jinsi na wapi pa kutuma kifurushi chako. Bidhaa zilizorejeshwa kwetu bila kuomba kurejeshwa kwanza hazitakubaliwa.

3. HASARA NA MASUALA

Tafadhali kagua agizo lako unapopokea na uwasiliane nasi mara moja ikiwa kipengee kina kasoro, kimeharibika, au ukipokea kipengee kisicho sahihi, ili tuweze kutathmini suala hilo na kulirekebisha.

4. BIDHAA ZISIZORUDISHA

Aina fulani za vitu haziwezi kurejeshwa, ikiwa ni pamoja na:

• Bidhaa za utunzaji wa kibinafsi au bidhaa zinazoweza kuliwa ambazo zimefunguliwa.
• Ofa ya vitu au kadi za zawadi.

5. KUBADILISHANA

Njia ya haraka sana ya kuhakikisha unapata kile unachotaka ni kurudisha bidhaa uliyonayo, na mara tu kurudi kunapokubaliwa, nunua tofauti kwa bidhaa hiyo mpya.

6. MAREJESHO

Tutakuarifu mara tutakapopokea na kukagua marejesho yako, na kukujulisha ikiwa marejesho yaliidhinishwa au la. Ikiwa yataidhinishwa, utarejeshewa kiotomatiki njia yako ya awali ya malipo ndani ya siku 10 za kazi.

Tafadhali kumbuka kwamba inaweza kuchukua muda kwa benki yako au kampuni ya kadi ya mkopo kushughulikia na kurudisha pesa pia.

7. WASILIANA NASI

Ikiwa una maswali yoyote kuhusu sera yetu ya kurejesha bidhaa, tafadhali wasiliana nasi:

Xi'an Chinaherbs Commerce Co., Ltd.
email: habari@laicuherb.com
Anwani: Kitalu B, Jengo la Kimataifa la Eurasia, Xi'an, Shaanxi, Uchina