Ilisasishwa Mwisho: 15 Julai 2026

Katika Laicuherb, tumejitolea kukuletea bidhaa zetu za mitishamba zenye ubora wa hali ya juu kwa wakati unaofaa na kwa usalama. Ili kuhakikisha usafirishaji mzuri, tunafanya kazi kwa karibu na mshirika wetu rasmi, Hiherbs, kwa ajili ya kutimiza agizo.

1. NJIA ZA USAFIRISHAJI NA WABEBAJI

Kwa sasa, tunatumia hasa Ujumbe wa China kwa usafiri wa kimataifa ili kuhakikisha uwasilishaji wa uhakika. Tafadhali kumbuka kwamba hatukubali huduma maalum za usafirishaji kwa wakati huu.

Maagizo hushughulikiwa na kusafirishwa siku za kazi (Jumatatu hadi Ijumaa, ukiondoa sikukuu). Hatusafirishi au kuwasilisha bidhaa wikendi.

2. MUDA WA KUSINDIKIZA

Tafadhali ruhusu 2-3 biashara siku ili agizo lako liandaliwe, lipakiwe, na kusafirishwa. Mara tu agizo lako litakapotumwa, utapokea barua pepe ya uthibitisho wa usafirishaji iliyo na nambari yako ya ufuatiliaji.

3. KUFUATILIA ODA YAKO

Unaweza kufuatilia kifurushi chako kwa kutumia kiungo kilichotolewa katika barua pepe yako ya uthibitisho wa usafirishaji. Tafadhali subiri saa 48-72 kwa taarifa ya ufuatiliaji kusasishwa baada ya kupokea arifa. Usipoona sasisho baada ya siku 5 za kazi, tafadhali angalia folda yako ya barua taka au wasiliana nasi.

4. USAHIHI WA KUSHUGHULIKIA

Laicuherb haiwajibiki kwa usafirishaji uliopotea kutokana na anwani zisizo sahihi au zisizo kamili zilizoingizwa wakati wa kulipa (km, nambari za ghorofa zinazokosekana, misimbo ya posta isiyo sahihi). Ukigundua hitilafu katika anwani yako ya usafirishaji, tafadhali wasiliana nasi kwa barua pepe: habari@laicuherb.com mara moja.

5. MATUKIO NA HASARA ZA UTOAJI

Ikiwa agizo lako litafika limeharibika au kuna tatizo na uwasilishaji (km, limewekwa alama kama limewasilishwa lakini halijapokelewa), tafadhali tujulishe ndani ya muda uliopangwa. 7 siku ya tarehe iliyotajwa ya uwasilishaji. Hatuwezi kusaidia na madai yaliyoripotiwa zaidi ya alama hii ya siku 7.

6. MAHUSIANO YA UTAWALA

Kwa maswali yoyote kuhusu usafirishaji wako, tafadhali wasiliana nasi:

Xi'an Chinaherbs Commerce Co., Ltd.
email: habari@laicuherb.com
Anwani: Kitalu B, Jengo la Kimataifa la Eurasia, Xi'an, Shaanxi, Uchina